Uporedo sa evidentnim rastom potrošnje vina u Srbiji, sve je više i mogućnosti da se na jednostavan način dođe do željenih etiketa. Do skoro je to bilo moguće isključivo u specijalizovanim vinotekama i prodavnicama vina u Beogradu, Novom Sadu i Nišu. U poslednjih godinu-dve je eksplodirala online prodaja vina, tako da su se pojavile i prve srpske online prodavnice gde je moguće kupiti vino i dobiti ga isporučeno na kućnu adresu. Vinarije su takođe shvatile da to može biti efikasan način prodaje i komunikacije sa potrošačima.

To su sve dobre vesti jer pokazuju da korak po korak sazrevamo kao vinsko tržište...i nastavljamo da rastemo...

No, vreme je da vas upozorimo i na neke pojave koje nisu strane ni na razvijenim vinskim tržištima zapada. Naime, skoro je i u Srbiji bila situacija da je jedna žena iz Beograda kupila putem interneta zimsku jaknu. Roba je plaćena poštanskom uputnicom, a nakon nekoliko dana, ženu je iznenadio paket koji je umesto jakne sadržao cigle i gomilu kartona... Neki od vas bi sigurno prokomentarisali: "Tako joj i treba kad je naivna!" pa uplaćuje novac osobi i na adresu koje nije moguće proveriti, bez ikakvog traga o pravnom postojanju i pravnom okviru za vršenje prodaje samo na osnovu podataka ostavljenih na fejsbuku.

Ako takvu situaciju primenite na vino, šta možete da dobijete?? Prvo što mi pada na pamet je da umesto jedne etikete dobijete nešto sasvim drugo. Međutim, tu nije kraj mogućnostima za "šta bi bilo kad bi bilo" scenarije. Moguće je da vam recimo umesto prokupca iz 2013. godine stigne prokupac iz 2014. godine...dakle, ne ona berba koju ste želeli... A moguće je i da ništa ne stigne...

Zato kako odabrati? Najsigurniji način da zaista dobijete ono što očekujete jeste da vina kupujete preko websajta vinarije ili preko neke od online prodavnica koje ulivaju poverenje. Kad kažem ulivaju poverenje, to znači da na websajtu stoje informacije o adresi, nazivu kompanije koja vrši prodaju, drugi podaci o privrednom društvu koji će vam omogućiti da u slučaju potrebe saznate i ostale podatke na sajtu Agencije za privredne registre... Tu možete s pravom očekivati da je u pitanju ozbiljan snabdevač koji se stara o vinima koja prodaje, koji ima odgovarajući prostor za smeštaj i čuvanje vina u adekvatnim uslovima (to nikako ne smete zanemariti jer ne želite da kupite vino koje zbog neodgovarajućeg čuvanja nije više za upotrebu).

Alternativa: I kod nas su počele da se pojavljuju ad hoc online prodavnice vina na društvenim mrežama, i tu već ulazimo u segment neizvesnosti. U slučaju da dobijete neodgovarajuću robu, Zakon o zaštiti potrošača vam daje mogućnost da se u roku od 15 dana predomislite i vratite kupljenu robu. Ali, kome biste vratili robu ili uputili žalbu kad uopšte ne znate ko je prodavac... Profil na društvenim mrežama ne sadrži ime prodavca ili naziv kompanije koja prodaje vino, ne postoji adresa na kojoj je prodavac registrovao svoju delatnost... Fotografije na profilu jasno ukazuju da se vino prodaje iz kućne radinosti (što podgreva sumnje u adekvatnost čuvanja).. Čak su i cene simptomatične: pojedina vina koštaju manje nego u  vinariji. Hm, pa možda ako se ne plaća porez... A jedini kontakt sa prodavcem je poruka u inbox ili mobilni telefon. Ne budite naivni: profil na fejsbuku se vrlo lako može ugasiti (ili promeniti) a nije teško ni promeniti neki od pre-paid mobilnih telefona... Možda ste ljubitelj mačaka, ali u online trgovini nije preporučljivo svesno kupovati mačku u džaku.

Možda sve ovo što ja pišem nije tačno. Možda je sve plod moje paranoje... Ali, neko ko ozbiljno planira da razvija poslovanje u trgovini vinom neće krenuti ovim putem. Ne samo što deluje vrlo neprofesionalno, već će kod svakoga pobuditi sumnje. A vino nije roba kao viagra, kamagra, švercovani proteinski preparati za bodibildere ili lažna firmirana garderoba koja se masovno prodaje na društvenim mrežama.

Zato moj iskren savet svim ljubiteljima vina: ne zalećite se i ne kupujte vina iz neproverenih izvora zbog razlike u ceni od 100 ili 200 dinara. Mada, možda vi i volite da se kockate... Onda, zaboravite na ovaj savet. Samo napred!

NAZAD NA KATEGORIJU